Web 2.0基本完全脱离了Web 1.0的三大限制性特征：一、霸权性传播；二、单项传播；三对于传统媒体的强烈的依赖和依附。
        Web2.0则是由一系列互联网新技术发展而来，这些技术包括博客(Blog)、新闻聚合(RSS)、互联网百科全书（WIKI）、网摘、标签（TAG）、社会性网络(SNS)等，它使网络由过去的中心化转向分散化，用户可以在网上获得更多传播、分享、交流的自由。一般认为，WEB2.0意味着互联网的“可读”、“可写”和“交互性”更强。具备“互动性”的web2.0正以其新技术新运用结合互动的特征而倍受人们的关注与喜欢。

        社会化以及以人为中心是 web 2.0的关键，它更像一面观念的旗帜，而不是技术和服务革新。聚合、微内容、UGC、个人门户是web 2.0的主要应用；一种进入简便的可读写的网络，这种可读写的网络表现于用户是无需掌握高深技术即可实现的一种双通道的互动式交流模式：网站与用户之间的互动关系由传统推送的“Push”模式演变成双向交流的“Two-Way Communication”的传播模式。Web2.0网站的内容便不再仅仅是网站生成而是用户高度参与的结果。已经超越了大众传播，并结合了人际传播，是无处不包含人际传播的大众传播方式。这是网络传播精神的一种回归。这种无组织的但也是无限的传播也正重新符合“泛传播”的观念 。
        Web 2.0突出的特点，最大程度上实现了从网络到现实之中的一个转换，充分的让人能参与互动其中。Web2.0在于可重用的微内容，这使任何地方都自由地使用这些微内容成为可能，从而可以聚合、管理、分享、迁移这些微内容，并可以进一步组合成各种个性化的丰富应用。同时微内容的普及也必然导致的是去中心化：传者和受者不再是拉斯韦尔所宣称的线性模式，而是一种新型的圆形模式：受者会变成传者，传者也会变成受者。其传播路径也将发生改变，例如RSS订阅是受者向传者传递的路径。
        以用户（人，特别是受者）为中心，而不是以信息为中心，区别于Web 1.0中信息是焦点，体现了社会化特征，以人的需求作为产生社会性需求的根本，创造更多符合人需要的丰富内容，同时提供各种途径的传播方式。
        Web 2.0的特征决定了，人们会更加频繁的使用网络进行互动，同时是建立在人的需求之上，这就造就了一个大的商业环境。方便快捷的网络无一不满足企业的需要，网络是企业腾飞的利器。使用好这个工具，就能更及时的把握商计、轻松的获取商业信息。