影响用户体验(UE)四大因素分析
一 、品牌
以下几点是衡量网站的重要标准:
1. 访客对网站是否产生了吸引力?
2. 网站的视觉效果是否与品牌一致?
3. 网站内容,包括文章、图片、视频是否有价值?
4. 网站有没有达到预想宣传的效果?
5. 品牌作用有没有加强或者延伸?
二、功能性
网站技术实现的功能,比如:新闻公告,产品展示,在线定购等等。]
用以下几点来衡量:
1.用户能否及时的获取查询信息?
2.用户能否及时的收到提交信息的反馈?
3.用户能否及时的了解网站动向?
4.网站的安全性如何?用户的安全性能否的到保障?
5.在线功能能否和离线业务完美结合?
6.网站是否包含工具,帮助管理员监控网站?
三、使用性
一般意义上的,对所有网站内容和特点具有的通用性和易用性,甚至包括导航栏的友好度以及更深层次。
主要体现在以下几点:
1.网站要经常备份。
2.对主要目标页面进行整体优化。
3.网站能满足访客访问的目的。
4.网站要符合一致标准。
5.有可能的话,为残疾用户提供特定内容。
四、内容
内容是指网站的实际内容,文本、图片、FLASH、视频等,以及其信息体结构。
网站所考虑的信息和内容是根据用户需要和客户业务要求而定。
1.网站内容结构层次清楚。
2.网站内容分类清楚。
3.内容包含的信息及时准确。
4.内容与用户需要同商务目标相切合。
5.多语言的综合性内容。
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