近年来网络书店的不断崛起,低廉的价格、便捷的购买,已使网上购书成为电子商务中最成熟的产业。而面对这种趋势,传统书店所承受的压力不言而喻,在北京、上海等地的一些传统书店已经面临着关门。
AC尼尔森机构发布的一项研究显示:我国网上购物的5500万人中,有56%选择网上买书。网上购书已成为电子商务中的排头兵,其最大的便利就是便捷和便宜,而且选择范围非常广。像当当网销售过的图书有60余万种,大大超过任何一家地面书店。尽管图书种类繁多,但读者可以方便地进行查询。而在价格上可以低至2-3折,畅销的新书也不到7折。
网上售书为何有价格优势?业界人士认为,一方面是营销成本大大低于传统的店面销售模式;更关键的是,风险资金的介入让网上书店并不在乎眼前的赢利,可以“超理性”地把价杀低,这更是传统书店无法应对的。
所有的这些优势令网上售书发展迅猛,当当、卓越亚马逊、贝塔斯曼和九久等网上书城在国内声名鹊起。当当网公关经理许琳表示,去年当当网总体收入同比实现了三位数的增长;今年一季度,销量继续保持100%以上的增速。2007年,当当网重庆地区用户数同比增长500%,2008年第一季度同比又增长160%。对于高速增长的原因,许琳认为,原因之一是网络用户的持续高速增长;二是在库商品数继续增长,顾客能够选择多种图书;另外,部分出版供应商出版数量翻番、学生教材需求量大也是网络售书增长态势喜人的主要原因。
网上书店的火爆无疑给了传统书店巨大的生存压力。在美国,亚马逊网站成立后,七成书店最终选择了关门。而近年来,位于北京、上海、广州等中国大城市的一些有着数十年经营历史的书店,也开始出现相同的命运。
面对网上售书的挑战,目前零售图书市场份额占到80%左右的各地新华书店却无法“应战”。新华书店有关人士表示,每本书毛利约在30%,扣除人工、场地、利息等经营成本,利润只有十几个百分点。“卖书只有微利”,因此所有书店已经达成了这样的共识,谁也不敢轻启价格战。
一位业内人士认为,历史、小说、文学等书籍,由于是各大网上书店的主推品种,因此在传统书店普遍难卖。但是,网上书店虽便宜,但也有其弊端,即无法看到实物。同时他表示,网上书店的折扣趋于理性之后,传统书店的日子恐怕才会好过一点,佐证他这一观点的事实是,在亚马逊经过推广期后放弃了“凶悍”的打折之后,美国还是有三成书店生存了下来。
新华书店的有关人士表示,网络是一种发展趋势,但传统书店也有自身的优势,未来,图书大厦会在服务和品种方面下工夫,为购书者创造更好的购书环境。传统书店是地域性的封闭市场,更利于服务特定区域的人群。许琳也认为,配送成本对于网络售书是一个挑战,当当网无法为偏远城市和小城市的读者提供更好的服务,这是网络书店目前所面临并一致在努力改进的问题。
从目前发展来看,传统书店涉足网上书店已是时间问题。业内专家认为,传统书店如果能合理利用自己的品牌和地面渠道推广资源,对自己网站的拓展是一个低成本高效率的推广形式。而且在一定的情况下,网上书店是能反过来促进自己地面书店的销售额,因为网上书店查找和购买更方便后,会促进用户的购买量。而且网上书店会对畅销书和长尾书都有大的促进,也会对大幅度降低采购价格。另外,传统书店涉足网上书店,不需要在系统和技术上投入太多的费用,因为模仿学习很多行业老大当当网和卓越网就可以了,他们100多人的技术产品人员都会给你提供很好的卖场规划和网站运营经验。这是一个非常低成本而且有效的形式。
但专家也建议,传统的书店进入网上零售还是有一定的机会,但是先一定要依托本地形成的优势,以及利用新进入者模仿学习的策略,在这个优势的基础上发展到一定的阶段,再谋求新的竞争格局。
摘取自:《北京商报》

