据悉,上海市正在酝酿国内首部网游行业标准,并有望在今年年底正式出台。
这部国内首部网游行业标准为《上海市网络游戏行业服务标准》,目前已经开始起草。目前方案正在专家组的探讨与论证中,已初步形成了一个内部框架,该标准有望于今年底出台。《上海市网络游戏行业服务标准》的起草,是为了进一步保持上海网游产业的龙头地位,加强行业自律与法制建设,同时也为全国网游行业的更加规范化提供一个指导标准。
目前我国网络游戏产业发展如火如荼,但其存在的问题也逐渐暴露出来,例如色情、暴力、赌博、迷信等不健康内容充斥其中。那么,《上海市网络游戏行业服务标准》会对我国网络游戏产业的发展带来哪些影响?未来国家还要采取哪些措施加强对网络游戏产业的监管呢?对此,中国政法大学知识产权研究中心研究员张樊表示,网络游戏作为一个新兴产业,存在各种社会问题,因此需要国家进行相关的立法以促进行业的发展。
张樊表示,网络游戏行业实际上就是一个服务行业,但是目前缺乏统一的服务规范,滋生了诸多问题。目前针对网络游戏的投诉已经成为社会焦点问题之一。网络游戏行业服务比较突出的问题包括网络游戏运营商置广大玩家利益不顾,随意关闭服务器;网络游戏的技术故障率过高;网络游戏运营商的售后服务差等等。
网游行业服务不佳,一个非常重要的原因在于缺乏有效的规范。所以本次的《上海市网络游戏行业服务标准》将会从包括网络游戏的有效服务时间、技术故障率、防作弊功能水平、账号保护功能水平、防外挂水平以及客户服务水平等方面进行多方面规范,从而有效地提高网络游戏服务质量。
为征求更多的市民意见与建议,相关部门承诺将会进行网上公示。

